Inteligência emocional inclui dois lados:
- compreender seus próprios sentimentos e emoções de outras pessoas;
- a capacidade de influenciar e controlar os sentimentos e emoções dos próprios e dos outros.
Portanto, as aulas sobre o desenvolvimento da inteligência emocional devem sempre tocar nos dois componentes mencionados.
Como desenvolver inteligência emocional?
Os psicólogos recomendam maneiras de aumentar a inteligência emocional:
1. Compreenda a emoção. Para controlar a própria condição, é necessário, em primeiro lugar, determinar qual emoção se manifesta no momento.
2. Identifique a causa imediata do surgimento de emoções indesejadas: palavras, ações, incapacidade de organizar, desejos não realizados.
3. Apresentar uma maneira de se comportar em uma situação crítica, que leva a colapsos emocionais. E neste caso, você precisa pensar em tudo: do ato a cada palavra.
4. Aprenda o autocontrole:
- alternar durante ataques de agressão em outros eventos ou coisas;
- engajar-se em autoformação, para dar a si mesmo um arranjo para reações calmas e calmas;
- aprenda a respirar profunda e uniformemente quando surge uma emoção negativa.
5. Observe as pessoas com um alto nível de inteligência emocional. Preste atenção especial em como eles se comportam em situações críticas, como eles se comunicam com pessoas diferentes.
6. Observe pessoas diferentes em diferentes situações: no transporte público, na loja, no trabalho. É necessário tentar entender quais sentimentos e emoções eles estão experimentando no momento.
7. A baixa inteligência emocional está diretamente relacionada à incapacidade de ouvir o interlocutor e compreendê-lo. Portanto, durante a conversa, você deve aprender a ouvir mais e falar menos. É importante entender que o interlocutor queria transmitir seu discurso, o que ele quer dessa conversa, quais são seus objetivos .