Para negócios de sucesso, é importante não apenas ter certos conhecimentos e habilidades em seu campo, mas também ser capaz de aplicar métodos comprovados de psicologia. Um deles pode ser chamado de triggers psicológicos. Sugerimos entender, o gatilho - o que é e como deve ser aplicado.
O que o gatilho significa?
A psicologia da influência fala sobre o que significa desencadear. Por este termo queremos dizer a totalidade de certos métodos de controle do público. Do inglês significa "gatilho". Em outras palavras, tudo o que aciona uma pessoa para uma determinada ação é chamado de gatilho. Tais técnicas podem influenciar uma pessoa em um nível subconsciente e fazê-las realizar as ações desejadas. O gatilho nos negócios é especialmente eficaz. Pode estar preenchendo o formulário de inscrição, efetuando pagamentos, efetuando uma chamada e assim por diante.
Gatilho em Psicologia
Os especialistas dizem que o gatilho da psicologia são as reações comportamentais automáticas das pessoas, surgindo como resposta a um irritante. Gatilhos psicológicos têm suas próprias características. Um exemplo pode ser uma situação em que uma pessoa teve que testemunhar uma emergência. A primeira reação que uma pessoa experimenta durante um acidente é medo ou medo da aparência de um estímulo sonoro. Estas podem ser pessoas gritando ou ruído do carro. Quando uma pessoa chega a si mesma, é vencida pela tristeza ou por uma reação de cor diferente.
Gatilho em marketing
Os anunciantes sabem que o gatilho da propaganda é um estudo dos incentivos e das razões que levaram os compradores a realizar determinadas ações no site. Ele responde a pergunta por que a pessoa decidiu comprar isso, e não outro produto, por que ele fez uma compra hoje, não um mês depois. Analise todos esses fatores acionadores de marketing. Trigger marketing lida com o estudo de fatores externos que afetam a demanda do cliente.
Um exemplo é a sazonalidade das vendas de determinados produtos. Esse tipo de marketing tem suas próprias ferramentas especiais. Um deles - letras especiais - gatilhos, que deveriam ser especialistas. Neles, cada consumidor em potencial faz ofertas especiais personalizadas, que são desenvolvidas com base no estudo do comportamento do consumidor. Com a abordagem correta, essas letras podem dar resultados positivos.
Gatilhos psicológicos
Mesmo um aspirante a empresário deve saber que um gatilho psicológico é um gatilho tão especial que provoca algum tipo de reação psicológica em uma pessoa e, ao mesmo tempo, desencadeia um desejo irresistível de realizar determinada ação. Fazendo a pergunta, o gatilho - o que é, você deve prestar atenção ao livro de Robert Chaldini "Psychology of Influence". O autor fala sobre ele, como sobre um certo mecanismo por meio do qual é possível exercer influência sobre cada pessoa. Na publicidade, os gatilhos são usados para várias emoções:
- medo;
- pena;
- felicidade;
- ansiedade.
Em psicologia, esse termo é usado para descrever reações comportamentais de uma pessoa. Muitos estão interessados no que é um gatilho psicológico, o que esse conceito significa e como usá-lo de maneira eficiente. Este é um determinado evento, ou uma ação que induz automaticamente uma reação. Em outras palavras, uma situação ou ato particular pode automaticamente fazer com que responda automaticamente da mesma maneira. Este evento será um gatilho.
Trigger de Confiança
Todo empresário moderno possui seu próprio site e conhece o conceito de gatilho. Por que um visitante deve necessariamente confiar em você e escolher entre suas muitas ofertas? Se você anunciar seus próprios serviços ou produtos no site, poderá:
- Coloque diplomas, prêmios, méritos.
- Deixe um feedback positivo de clientes agradecidos.
- Use bate-papos e conselhos on-line.
- Configure um formulário de feedback.
Triggers de vendas
Para vender bens e serviços, é importante não apenas produzir produtos de alta qualidade e ser o melhor especialista em sua área. Um papel importante desempenhará uma variedade de técnicas psicológicas. Sobre o fato de que o gatilho - a melhor maneira de atrair a atenção de potenciais clientes, até mesmo os iniciantes devem saber. Entre os disparadores eficazes de vendas:
- Singularidade . Os clientes em potencial precisam entender qual produto está sendo vendido e que pode ser comprado.
- Faça tudo pelo cliente . Uma pessoa é uma criatura preguiçosa e, portanto, se lhe oferecerem uma calculadora para calcular o custo e o número mínimo de campos no formulário de pedido, haverá mais chances de uma pessoa aproveitar essa oferta.
- O conceito de rebanho . Em outras palavras, se um comprador potencial sabe que este produto já foi comprado por muitas pessoas, existe a probabilidade de ele desejar fazer uma compra ou usar o serviço.