As pessoas envolvidas no trabalho coletivo podem ser comparadas às plantas (no bom senso da palavra!) - elas podem florescer se o clima as acompanhar e secar se a existência sob tais condições se tornar impossível. A proporção de luz solar, água, solo para uma flor, é o mesmo que o clima psicológico em uma equipe para uma pessoa.
Muitas vezes as pessoas vão trabalhar com relutância, exaustas, perdem a saúde e os nervos. Por quê? Porque eles escolheram a profissão errada, ou o lugar errado para fazer essa profissão.
Por outro lado, há sortudos que realmente "florescem" no trabalho. Tudo ao redor acompanha o crescimento pessoal, comunicação, sucesso individual e coletivo.
Evidentemente, o clima psicológico favorável na equipe depende em grande parte das autoridades e estilo de gestão.
O papel dos superiores no microclima
Se o chefe é guiado pelo slogan "o chefe está sempre certo", o coletivo trabalha com táticas defensivas. Intimidação, críticas de funcionários na frente de colegas, ameaças de demissões, falta de incentivos - tudo isso cria uma atmosfera insalubre. Os funcionários têm medo de serem ridicularizados por seus superiores, perdem a confiança em seus colegas ("bisbilhoteiros" com freqüência e em toda parte), têm medo de cometer um erro e, portanto, não mostram nenhuma iniciativa.
Gerenciando o clima psicológico da equipe de bom grado ou contragosto assume o chefe. O estilo de seu trabalho afeta diretamente o microclima:
- estilo democrático - a equipe se sente um elo importante no trabalho da empresa, participa das decisões, da gestão e, portanto, se sente responsável pela prosperidade da empresa;
- estilo autoritário - pode ser justificado pela própria equipe, se levar a sucessos gerais, mas se os resultados positivos não são visíveis, há inveja, desconfiança, hostilidade à liderança e uns aos outros;
- estilo conivente - é útil apenas para o clima psicológico da equipe de criação, em outros casos, leva à redução da produtividade.
Fofocas e microclima
Ao descrever o clima psicológico da equipe, não devemos esquecer um componente muito importante do trabalho conjunto - a fofoca. Intrigas, rumores surgem quando os trabalhadores não têm acesso a informações confiáveis. Aqui, novamente, voltamos à responsabilidade das autoridades, cujo dever de informar e informar sobre o que está acontecendo "de cima".
Só o contato, a comunicação saudável entre o "sênior" e "mais jovem" pode privar as pessoas da necessidade de construir palpites. E o que as fofocas levam? Às vezes, para histeria e demissões em massa. A equipe acidentalmente "aprendeu" ou "adivinhou" que alguém do alto quer cortar todo o grupo. Aqui eles levam e amigavelmente saem com antecedência, a despeito. E então prove que não havia tais intenções. Afinal, esse tipo de boato só pode ser gerado na ausência de confiança e comunicação normal entre a gerência e os subordinados.
Atividades conjuntas - princípios de formação de equipes
Para melhorar o clima psicológico da equipe, é necessário, antes de tudo, distribuir adequadamente os papéis e funções de cada funcionário. O objetivo é comum, o trabalho de todos é individual. A distribuição adequada de poderes ajudará os empregados a alcançar em conjunto, cada um com seu próprio trabalho, sem experimentar um senso de competição por um lugar ao sol.
As autoridades devem ser competentes na distribuição de grupos de trabalho. Você não pode unir fleumático e colérico, porque o fleumático funcionará necessariamente mais lento. Daí a irritação do colérico e a inveja do fleumático ao colérico, que já lidou com tudo.