A comunicação é a troca de informações, sentimentos, emoções entre indivíduos, grupos de pessoas, uma pessoa com uma determinada comunidade. Psicólogos modernos subdividem a comunicação intercultural em três tipos principais - verbal, não-verbal e paraverbal. Cada uma das espécies é determinada por uma combinação de diferentes formas, técnicas e estilos.
Características da comunicação verbal
A comunicação verbal é o tipo de comunicação mais universal, acessível e comum. De fato, esse tipo de comunicação envolve a transferência de uma ou outra informação de uma pessoa para outra através da fala e uma percepção adequada da mesma pela outra parte.
A comunicação verbal inclui discurso oral e escrito, que é realizado através de um sistema de sinais - linguagem e escrita. Essa rede, qualquer informação que é transmitida com a ajuda da fala e é percebida através da audição, é apresentada como uma mensagem de texto e compreendida através da leitura, refere-se aos tipos de comunicação verbal.
Linguagem e escrita são os principais meios verbais de comunicação. As principais funções da linguagem são:
- comunicativo - este é diretamente um método de comunicação entre pessoas em um sentido amplo;
- construtivo - a possibilidade de uma formulação clara de um certo pensamento na frase da mensagem;
- Apelo - meios de persuasão e influência sobre o destinatário;
- Fatic - o método de estabelecer contato através do cumprimento de certas regras (etiqueta);
- emocionalmente expressivo - uma maneira de expressar uma relação pessoal subjetiva com o tópico ou assunto da conversa;
- acumulativo - a capacidade de conhecer, preservar, acumular e transmitir informações para a próxima geração;
- estética - a capacidade de expressar pensamentos de uma forma mais brilhante, fresca e única.
Os lingüistas distinguem outras hipóstases e destinos mais restritos, porém menos importantes, da linguagem - ideológica, nominativa, de referência, metalinguagem, mágica e outras.
Formas de comunicação verbal
O comportamento verbal humano inclui discurso externo e interno, oral e escrito. O discurso interior faz parte do processo de pensamento, é bastante específico e muitas vezes expresso sob a forma de imagens e interpretações. Quando uma pessoa determina claramente o significado de seu discurso externo, ele não precisa formular a fala interior em frases e sentenças completas. A formulação e a fixação da fala interna são necessárias se surgirem dificuldades na comunicação externa.
A comunicação externa de fala implica comunicação interpessoal na sociedade. Sua finalidade é contatos diários e troca de informações com pessoas próximas, familiares, desconhecidas e completamente de fora. Desta forma, qualidades como personalização de self, targeting, facilidade, emotividade e um nível significativo de situação para uma comunicação adequada são importantes.
As formas de fala externa incluem:
- Diálogo - conversa, conversa, troca oral de informações, considerações, opiniões. Discussão de um tópico entre duas ou mais pessoas em um ambiente descontraído com a oportunidade de expressar livremente suas atitudes e conclusões sobre o assunto da conversa.
- A discussão é a troca de pontos de vista opostos, a fim de provar a integridade de uma pessoa ou grupo de pessoas. A disputa como método de revelar o verdadeiro significado ou posição é tanto um dos tipos situacionais cotidianos de comunicação, quanto o método científico com
aplicação de base de evidências. - Monólogo - diferentes tipos de apresentações na frente de uma audiência ou público, quando uma pessoa passa seu discurso para um grande grupo de ouvintes. Este método de comunicação é amplamente utilizado no ensino em forma de palestras, bem como discursos em várias reuniões.
Interferência verbal na comunicação pode ser de uma idade, natureza psicológica ou lexical. Então, crianças pequenas e pessoas com complexos não conseguem explicar claramente seus pensamentos . Uma interferência lexical significa uma proficiência de linguagem fraca ou falta de conhecimento para apelar ao interlocutor.