Todos os dias, uma pessoa participa da vida social das pessoas ao seu redor. Qualquer tentativa de comunicação pode levar ao alcance de um determinado objetivo, estabelecer contato com o interlocutor, encontrar um terreno comum, satisfazer a necessidade de comunicação, etc. É bem sabido que a comunicação é um processo durante o qual a informação é trocada e contribui para aumentar a eficácia da comunicação.
Existe comunicação verbal e não verbal. Vamos considerar mais detalhadamente a última forma.
Assim, a comunicação não verbal é um comportamento pessoal, sinalizando a natureza da interação e do estado emocional de ambos os interlocutores. Meios não verbais de comunicação encontram sua expressão no penteado, na marcha, nos objetos que cercam a pessoa, etc. Tudo isso contribui para uma melhor compreensão do estado interno de seu interlocutor, seu humor, sentimentos e intenções.
Tipos de comunicação não verbal
Este tipo de comunicação inclui cinco sistemas:
- Olha
- Espaço interpessoal.
- Ótico-cinestésico (expressões faciais, aparência do interlocutor, pantomima).
- Aproximação de fala (alcance de voz, qualidades vocais, timbre).
- Falta de fala (riso, ritmo de fala, pausa).
Deve-se notar que os tipos não verbais de comunicação incluem:
- Comportamento táctil do interlocutor. Os cientistas estabeleceram que cada pessoa durante a comunicação usa diferentes tipos de toques para seus interlocutores. Então, cada tipo de toque tem um certo caráter, significado. Condicionalmente, esse comportamento é dividido em: ritual, amor, toque profissional e amigável. Uma pessoa usa um certo tipo de toque para melhorar ou enfraquecer o processo de comunicação comunicativa.
- Kinesika é uma série de posturas, gestos, gestos que são usados como um meio mais expressivo de linguagem corporal. Seu elemento principal é um conjunto de visões, expressões faciais, posturas, gestos de origem sociocultural e fisiológica.
- Sensores Baseia-se na percepção sensual da realidade por todas as pessoas. Sua atitude em relação ao interlocutor baseia-se nas sensações dos sentidos (percepção das combinações sonoras, sensação de gosto, calor emanado do interlocutor, etc.).
- Cronêmica é o uso do tempo durante a comunicação não-verbal.
- Os modos não verbais de comunicação também incluem proxyemics. Este tipo é baseado no uso de relações de espacialidade. Ou seja, o efeito da distância, território no processo de relações interpessoais. Existem zonas sociais, íntimas, pessoais e públicas de comunicação não-verbal.
- A comunicação paraferal depende do timbre de voz, seu ritmo, entonação, com o qual o interlocutor comunica essa informação, etc.
Recursos de comunicação não-verbal
Particularmente em guarda-costas é que o comportamento não-verbal é caracterizado por sua espontaneidade, a predominância de movimentos inconscientes, involuntários em vez de conscientes, arbitrários. Situação involuntária, sintética (a expressividade no comportamento do interlocutor é difícil de se decompor em elementos separados) - tudo isso compõe as características da comunicação não-verbal.
Exemplos de comunicação não verbal
Acontece que, se um francês ou um italiano acha que uma determinada ideia não tem sentido, é estúpido, então ele se bate com a palma da testa. Por isso ele diz que seu interlocutor ficou louco, oferecendo isso. E o espanhol ou britânico, por sua vez, simboliza essa satisfação consigo mesmo como pessoa.
Exercícios para comunicação não verbal
- O primeiro exercício é realizado em um grupo ou par. Um participante é um "escultor". Ele estabelece um "material" submisso e silencioso (o corpo humano deve assumir tal posição que sua posição é típica da pessoa que o representa). Seu parceiro pede que você tome uma posição específica. Durante esta "criatividade" a posição muda até que o "escultor" esteja satisfeito com o resultado.
- Sua tarefa é determinar como você se sentiu em ambos os papéis, que aprendeu sobre si mesmo, seu interlocutor. Para que finalidade você pode usar as informações recebidas?
- Você precisa da ajuda de uma pessoa. Pegue uma folha grossa de papel, duas canetas com ponta de feltro. Não fale. Cada participante no papel desenha um ponto de cor, com o qual a conversa começa. Como alternativa, você e seu interlocutor empatam pontos.
- Este exercício lhe dá a oportunidade de entender as emoções, sentimentos, humores, compreensão mútua com um parceiro sem usar palavras.
- Atenda no mínimo duas pessoas. As tarefas são gravadas em folhas (por exemplo, "rir de algo", "desistir de algo ...", etc.). Os participantes extraem tarefas por sua vez. Não pense na solução escrita. Os participantes usam tudo, exceto a comunicação verbal. Assim, este exercício permite expressar suas emoções com clareza.
Assim, meios de comunicação não-verbais carregam um significado especial em comparação com a comunicação verbal. Ao aprender esse idioma, você poderá aprender informações mais detalhadas sobre seu interlocutor.