Muitas vezes, devido às nossas características individuais, nos deparamos com um grande número de situações de conflito e divergências na equipe. A sociometria de Moreno foi projetada para diagnosticar relacionamentos interpessoais dentro de um grupo.
O método de sociometria consiste em vários estágios.
Como conduzir a sociometria?
- Recolha de informação preliminar sobre a relação no grupo e a estrutura da equipa, através da monitorização pelas actividades gerais
- Realização de um levantamento sociométrico, que por si só é muito simples, mas requer condições especiais. Uma delas é a participação personalizada.
- Análise dos dados obtidos, sua interpretação.
A sociometria como teste requer que o grupo defina claramente seus limites e um período razoavelmente longo de seu funcionamento completo por dois ou três meses ou até seis meses ou mais. Pessoas aleatórias que não estão diretamente relacionadas a esta equipe não devem participar deste procedimento. A ausência de uma oportunidade de votar anonimamente significa a participação voluntária dos entrevistadores na entrevista, pois durante a entrevista os aspectos emocionais das relações interpessoais no grupo são tocados.
Outra nuance é que a conduta de tal pesquisa não deve cair por enquanto perto de quaisquer eventos ou partes corporativas. Mudanças nas condições de comunicação e no ambiente informal podem literalmente reverter todo o quadro do relacionamento na equipe.
Há também requisitos para o especialista que conduz o procedimento: ele não precisa ser um participante direto da equipe, mas ao mesmo tempo deve gozar de sua confiança.
Sociometria - metodologia de condução
Para conduzir o procedimento, os sujeitos são coletados em uma sala separada. O especialista lê as instruções para a realização da pesquisa e, em seguida, os participantes preenchem os formulários. Isso geralmente não leva mais que cinco minutos.
No formulário, os participantes são convidados a selecionar 3 membros da equipe com a qual são mais simpáticos e 3 pessoas a quem eles não gostam e gostariam de excluí-los do grupo.
Ao contrário de cada uma das 6 eleições em uma coluna especial, você deve indicar para quais qualidades você escolheu essa ou aquela pessoa. Essas características podem ser escritas em suas próprias palavras de uma forma arbitrária, assim, como você explicaria essa escolha para seus amigos?
Depois disso, com base nas formas de respostas dos participantes, é elaborada uma matriz sociométrica, ou seja, a tabela na qual os resultados de todos os participantes da pesquisa são apresentados, com base na qual os resultados da sociometria são determinados.
Para tornar mais conveniente para um especialista processar os dados recebidos, ele atribui +1 positivo para cada escolha positiva e 1 ponto para cada desvio.
A conclusão sobre a sociometria é atribuir a todos os participantes status sociométricos com base nas eleições que receberam + 1 ponto e desvios - 1 ponto. Devido ao que você pode ver a verdadeira estrutura da equipe.
Objetivo sociometria
- Medição do nível de coesão - desunião no grupo.
- A definição de "status sociométrico" - o nível relativo de autoridade de cada membro do grupo sobre o princípio da simpatia - antipatia à sua pessoa por parte do grupo. A pessoa mais simpática será o "líder" do grupo, enquanto os membros não recrutados da equipe serão tratados como "rejeitados".
- Identificação dentro dos subsistemas coletivos e coesos, nos quais também podem existir "líderes" informais.
A pesquisa sociométrica pode ser realizada em qualquer faixa etária, exceto na pré-escola, uma vez que as relações das crianças dessa idade são muito instáveis e os resultados da pesquisa só serão verdadeiros por um curto período de tempo. Nas aulas escolares, grupos de estudantes ou coletivos de trabalho, a sociometria das relações interpessoais é simplesmente uma ferramenta indispensável para obter respostas completas a perguntas sobre a organização de atividades em grupo e a interação de seus participantes entre si.