Cada gerente quer que os subordinados sempre trabalhem profissionalmente, qualitativamente e ao mesmo tempo consigam cumprir os volumes planejados. A motivação da equipe desempenha um papel importante aqui. Propomos descobrir como você pode estimular a capacidade de trabalho nas empresas, o que distingue a motivação interna e externa da equipe.
Motivação e incentivos para o pessoal
Sob este termo, é costume entender a formação de fatores internos e externos que atuam através da autoconsciência. Identifique aqueles que são capazes de determinar o que é mais importante para uma pessoa em particular. Entre os internos:
- auto-realização;
- criatividade;
- convicção;
- auto-afirmação;
- curiosidade;
- necessidade de comunicação.
Para externo, é costume incluir:
- carreira;
- recursos monetários;
- posição na sociedade;
- reconhecimento.
Este sistema de motivação do pessoal por natureza pode ser positivo (salvar ou obter) e negativo (evitar, livrar-se). Um aspecto positivo é o encorajamento para uma tarefa bem executada e já negativa - a punição por seu fracasso. Sob estímulo, as alavancas externas de especialistas ativadores são entendidas, em outras palavras, o interesse no plano material.
Tipos de motivação pessoal
A motivação do pessoal é dividida em material e não material. O primeiro inclui o salário e seu aumento. Muitas vezes, o pagamento intempestivo afeta negativamente o desempenho de todos os subordinados. Bônus e viagens de negócios também podem ser chamados de um excelente incentivo para trabalhar qualitativamente e cumprir o plano. Tais métodos de motivação pessoal como concursos, brindes, feriados e uma placa de honra são excelentes incentivos.
Motivação intangível do pessoal
É possível interessar as pessoas no desempenho de suas funções profissional e rapidamente, não apenas com a ajuda do dinheiro. A motivação intangível do pessoal é uma forma intangível de envolver os membros da equipe em um alto nível e lidar com as tarefas definidas. Entre esses métodos:
- Reconhecimento de mérito, louvor . Escolha uma pessoa, dando-lhe uma carta e chamando-a de uma das melhores que você pode, tanto durante as férias profissionais, como nas reuniões gerais, planejando reuniões.
- Criação e manutenção de um ambiente psicológico favorável . Este momento é uma das chaves, pois em uma atmosfera benevolente a atividade profissional será realmente efetiva.
- Possibilidade de obter ou melhorar a qualificação . Isso será relevante para jovens profissionais ambiciosos, para quem é importante alcançar o profissionalismo em suas carreiras.
- Possibilidade de subir na carreira e se desenvolver . Se a empresa tiver posições gerenciais e houver um aumento nas categorias, isso servirá como um excelente incentivo para o trabalho.
- Ocupação é uma coisa favorita . Quando uma pessoa "queima" com seu trabalho e a executa com entusiasmo, ela realmente motiva todas as manhãs a se levantar e a ir trabalhar com prazer.
- Introdução de bônus . Entre essas recompensas agradáveis pode estar - almoços grátis, descontos para aulas na academia, treinamento preferencial e muitas outras coisas que podem interessar aos membros da equipe.
- Prêmios de serviços longos, recompensas e títulos honorários . Este é um reconhecimento de grandes conquistas na atividade profissional de uma pessoa e respeito pelo seu trabalho.
- Comunicação de gestão com subordinados . Em todo empreendimento, deve haver tal conexão entre gerentes e empregados.
Motivação material do pessoal
Considera-se eficaz considerar tal método como motivação material do pessoal da organização. As formas mais populares de motivar o pessoal:
- A taxa, salários . O aumento dos salários é considerado um método muito eficaz.
- Questão do prêmio . Este método é um dos tipos mais populares de incentivar a eficácia do trabalho de uma pessoa.
- Porcentagem de receita Este método de incentivos pode ser chamado de o mais famoso no comércio e prestação de serviços.
- Pagamento adicional para as condições . Quando nas empresas, em conexão com as características do processo tecnológico, não há tal oportunidade de tornar as condições de trabalho as melhores, os gerentes fazem um pagamento adicional. Pode ser e várias compensações na forma de uma alimentação gratuita, aumentam na duração do resto, tratamento de sanatório.
- Apresentação de presentes . Mesmo presentes baratos ajudarão a estimular o trabalhador, porque toda pessoa gosta de recebê-lo.
- Obtendo benefícios intra-firma Esses tipos de recompensas são muito populares. Eles incluem pagamento parcial ou total do seguro médico, bem como seguro de carro, compensação por despesas de viagem em transporte público.
Motivação psicológica do pessoal
Cada líder faz tudo para garantir que a equipe esteja trabalhando ao máximo impacto e, eventualmente, cumpra o plano. Para fazer isso, é importante estimular as pessoas desenvolvendo um sistema de recompensa eficaz. A motivação do pessoal é uma das formas de aumentar a produtividade do trabalho. Existem certas regras com as quais você pode interessar uma pessoa como seu trabalho:
- O encorajamento deve ser inesperado, imprevisível e, ao mesmo tempo, irregular. Tais recompensas motivam muito melhor do que aquelas que se tornam parte dos salários.
- A estimulação torna-se eficaz nos casos em que os subordinados podem sentir o reconhecimento de sua própria contribuição para as atividades da empresa e têm os status merecidos.
- A remuneração deve ser imediata, isto é, a reação da administração às ações dos funcionários, neste caso, é justa e rápida.
- É importante estimular não ao final de todo o processo de trabalho, mas para realizações intermediárias.
- É importante que uma pessoa se sinta confiante, porque é necessário que todos se afirmem.
- Sem uma boa razão, não é necessário alocar constantemente alguém para um dos funcionários, para não causar inveja entre os outros.
Motivação social do pessoal
O envolvimento no trabalho profissional é possível com a ajuda de incentivos sociais , que é um endosso público ou uma censura de ações profissionais. A literatura moderna sobre a motivação da equipe identifica tais medidas de aprovação pública:
- aprovação oral pessoal das ações do funcionário;
- louvor público das ações de um membro do coletivo;
- uma carta de agradecimento;
- artigo na edição impressa corporativa com louvor;
- a oportunidade de falar com colegas para transferir experiência;
- apresentação solene do prêmio, diploma;
- design visual do local de trabalho;
- colocando fotos no quadro de honra;
- entrando no livro de honra da empresa.
Entre as medidas de censura social estão:
- uma expressão verbal pessoal da censura de ações;
- repreensão pública das ações do funcionário;
- escrita crítica;
- artigo na edição impressa corporativa com uma reprimenda.
Motivação moral do pessoal
Além de outros prêmios e formas de motivar a equipe para um trabalho altamente eficaz, há também motivação moral da equipe da organização:
- reconhecimento público de realizações pessoais;
- reconhecimento público das realizações do grupo;
- reconhecimento individual das atividades do funcionário pela administração.
Motivação dos funcionários
Graças aos incentivos trabalhistas, a administração pode realizar oportunidades potenciais. O principal objetivo aqui é a oportunidade de treinar especialistas para serem proprietários de sua força de trabalho, e não apenas para serem proprietários de ativos de produção. A principal tarefa do gerente é determinar as necessidades de comportamento trabalhista dos funcionários, a fim de cumprir as tarefas atribuídas. Essa é a motivação efetiva da equipe. As forças motrizes internas aqui devem ser ideais, motivos, interesses, orientações de valores, necessidades e aspirações.
Motivação do pessoal coletivo
Cada empresa precisa de um incentivo coletivo. Esta motivação da equipe é chamada para interessar no processo de trabalho não apenas uma pessoa, mas várias. Ao mesmo tempo, pode ser pessoas em posições diferentes. Tais métodos de motivação pessoal são muito eficazes em todas as esferas. Seus resultados podem ser observados após um curto período de tempo.
Envolvimento e motivação do pessoal
Sob o envolvimento de uma compreensão da crescente conexão emocional com a organização, que força os especialistas a voluntariamente fazer esforços. Para aprender sobre o seu grau é possível proceder de tais princípios:
- feedback positivo dos funcionários sobre a empresa;
- o desejo de fazer parte de uma organização;
- esforços à vontade.
Os resultados das atividades humanas podem mostrar o quanto ele está interessado em suas atividades. O envolvimento é muito valioso e, portanto, é importante desenvolvê-lo em todos os empreendimentos. Deve ser entendido que deve ser uma escolha consciente de uma pessoa. Portanto, os objetivos importantes da motivação do pessoal são criar as condições sob as quais o especialista estará envolvido no processo.
Teorias da motivação do pessoal
Tal conceito como a motivação do pessoal tem certos grupos de teorias - substantivas e processuais. Os primeiros são divididos em:
- A hierarquia de necessidades de A. Maslow é conhecida como uma pirâmide, o que mostra que quanto maior o lugar ocupado pelas necessidades na hierarquia, menos pessoas podem ser motivadas por elas em seu comportamento.
- McKeland - apresentou as necessidades sem hierarquia em grupos - poder, sucesso e envolvimento.
- Herzberg de dois fatores - de acordo com sua satisfação e insatisfação, implica dois processos independentes.
O segundo inclui:
- Expectations (V.V.) e o modelo de Porter-Lawler - os modelos se complementam.
- Estabelecendo metas Edwin Locke - o comportamento humano é determinado pelos objetivos estabelecidos antes dele.
- Equidade (igualdade ou equilíbrio) é uma comparação da avaliação das ações de uma pessoa com a avaliação do trabalho de outras pessoas.
Livros sobre motivação pessoal
Para todos os gerentes, há uma literatura especial sobre motivação pessoal. Entre os livros mais populares:
- A. Parabellum "Pessoal de A a Z";
- S. Davydov "Não interfira com o meu trabalho".