Há uma opinião de que o processo de comunicação, consciente ou acidental, desempenha o papel de um manipulador. Uma pessoa pode, supostamente, iniciar acidentalmente uma conversa sobre um tópico de interesse para ele, de modo a ouvir do interlocutor o que ele quer. Durante a conversa, você pode influenciar seu oponente para que ele tome a decisão que você precisa.
Tipos de manipulação durante conversas banais e primitivas, podem ser muito diversas:
- manipulação do amor;
- manipulação do medo;
- manipulação de insegurança;
- manipulação de sentimentos de culpa;
- manipulação de um sentimento de pena.
Em seu discurso, algumas pessoas deliberadamente ferem tópicos específicos, a fim de evocar a reação dos outros, este é o principal fenômeno da manipulação.
Métodos e métodos de manipulação
A manipulação na comunicação entre pessoas, seus tipos e métodos depende diretamente do tipo de objetivo que os interlocutores buscam, pode ser:
- "Aborrecimento do interlocutor" - é realizado com a ajuda de censuras, o ridículo, a fim de retirar uma pessoa, deixá-lo nervoso.
- A referência a "interesses superiores" é freqüentemente usada pelo manipulador, que persistentemente quer alcançar o seu próprio, e em suas palavras se refere à opinião similar de pessoas autoritárias e respeitadas.
- "Insultos demonstrativos" - manifesta-se quando se fala com alguém que já percebeu que seu ponto de vista é errado, mas não quer admitir publicamente. As mulheres usam esse método de manipulação na comunicação com muito mais frequência que os homens.
- "Suporte de imagem" - é usado para acalmar e deixar o adversário menos alerta. Do lado de fora, parece lisonja, então o interlocutor já está sentindo sua vantagem, relaxa e se torna uma vítima involuntária de manipulação.
Os métodos de manipulação e o poder de seu impacto dependem do conhecimento da pessoa que deseja influenciá-lo. Em nosso ambiente próximo, muitas vezes nos deparamos com um impacto semelhante em nossas decisões. Na maioria dos casos, é muito fácil influenciar uma pessoa. A maneira mais fácil é fazer isso em um nível emocional, porque as técnicas de manipulação não se baseiam no raciocínio lógico, mas em reações emocionais subsequentes. Mas isso não é desculpa para acreditar que a manipulação na comunicação empresarial é impossível.
Como os empregadores nos manipulam?
A gerência freqüentemente influencia os subordinados de maneiras que pressionam sua autoestima ou temem perder um emprego ou um emprego em geral. Pense em quantas vezes você ouviu falar do seu chefe sobre a ameaça de demissão, é claro, isso causou sua indignação, apesar disso, você foi forçado a cumprir todas as suas ordens e instruções. É desta forma de manipular as pessoas que a maior parte é usada pelos empregadores.
Para neutralizar esse tipo de impacto em sua personalidade, você pode usar as seguintes técnicas:
- "Pelos ouvidos" - a tarefa principal desta recepção é a oportunidade de desenhar o tempo. Se você sentir que está sendo manipulado, distraia-se para um telefone urgente imaginário
ligue ou de alguma outra forma, mude a atenção, tente mudar o tópico da conversa, isso ajudará você a simplesmente evitar a manipulação; - "Opinião claramente expressa" - se você está confiante em seu direito a 100%, declare com coragem seu ponto de vista, a ausência de qualquer dúvida em sua declaração não dará ao manipulador a oportunidade de influenciá-lo.
Agora você sabe, quais métodos de manipulação em relação à sua pessoa são usados pelo ambiente e formas de sua neutralização. Pense em quais esferas da vida você pode aplicar o conhecimento adquirido e se beneficiar delas.