Vamos dizer que você conseguiu um emprego, as primeiras semanas funcionaram perfeitamente. E, parece, você está satisfeito com a nova posição, e parece que a equipe também é amigável com você.
Ou, por exemplo, sua filha mudou-se para uma nova escola. Ela estuda bem, nunca teve conflitos na sala de aula e há muitas razões para não se preocupar com sua segurança na nova escola.
Mas depois de um tempo no trabalho, os colegas começam a se comportar de maneira estranha em relação a você: como se por acidente, esquecem de contar sobre uma reunião importante, apagam seu e-mail e até lançam rumores desagradáveis sobre você.
Ou sua filha não quer, por razões incompreensíveis, aceitar seus iguais. E a situação lembra quase a trama do filme "Espantalho".
As situações descritas são exemplos de mobbing.
Mobbing é terror psicológico por parte do coletivo ou das autoridades, a fim de forçar a "vítima" a deixar o local de trabalho, a escola, etc.
Os principais tipos de mobbing são:
- Horizontal (pressão da equipe, uma espécie de equipe de mobbing).
- Vertical ou Bossing (o iniciador da perseguição psicológica é o seu líder).
- Mobbing aberto e latente (no último caso, a ação ocorre de forma oculta, quando você é "colocado na roda" durante o trabalho, insinuando que você é uma pessoa indesejada na equipe e precisa renunciar ").
- Cybermobing (o chamado mobbing da Internet, que é realizado via e-mail, ICQ, Skype, redes sociais, e também por postar vídeos obscenos em portais de vídeo populares).
Causas do assédio moral
Se considerarmos as razões para o surgimento de mobbing pelo inimigo, então eles são:
- Inveja
- Desejo de subjugar.
- Desejo de humilhar (por causa do entretenimento comum, auto gratificação ou aprovação).
O motivo mais comum é inveja. Por exemplo, pode ser uma inveja para um colega mais bem sucedido, jovem e inteligente. Percebe-se que, na maioria dos casos de assédio moral, os instigadores da perseguição moral são os idosos, cujas ações são levadas pelo medo de perder seu local de trabalho, que possuíram por vários anos.
Às vezes, o trabalho no trabalho é uma espécie de "dedicação", testando um recém-chegado com uma equipe antiga. Vítima de um assédio moral pode se tornar um trabalhador experiente, para quem a liderança começou positiva e favoravelmente.
- E os pré-requisitos para o surgimento de mobbing pela vítima podem ser:
- Excessiva ostentação, muito auto-confiante comportamento.
- Chamando o comportamento.
- Manifestação de pena, fraqueza.
- Ignorando tradições corporativas.
O assédio moral no trabalho começou a ser investigado e discutido já nos anos 80. Infelizmente, o assédio moral, como fenômeno social, reduz a eficácia do trabalho de cada organização.
Fases de desenvolvimento de mobilidade na equipe
As fases mais comuns do desenvolvimento de mobbing na organização são:
- Condições prévias. Na fase inicial de desenvolvimento de pressão na equipe é a origem dos pré-requisitos de mobbing. Isso pode ser uma grande tensão emocional no local de trabalho devido a um clima psicológico desagradável.
- O começo. O meio de se livrar do estresse emocional é encontrar o "culpado". Com relação a este empregado, ações agressivas se manifestam na forma de descontentamento, ridicularização.
- Fase ativa. "Sticks na roda" não depende mais das ações reais da "vítima" escolhida. Em qualquer uma de suas atividades de trabalho, há apenas aspectos negativos.
- Isolamento social. Há um isolamento do funcionário reprimido da participação nas atividades de vida de eventos corporativos e um processo de trabalho conjunto.
- Perda de posição. Para preservar a saúde física e mental, um funcionário que tenha sofrido assédio moral encontra outro emprego. Caso contrário, ele é oferecido para sair à vontade.
As consequências do assédio moral
Pesquisas médicas mostram que aqueles que estão expostos à violência emocional no trabalho rapidamente se tornam psicologicamente instáveis. Em conexão com o fato de que, a princípio, eles tentam provar sua viabilidade profissional e social para seus superiores e colegas, mas obtêm feedback negativo. Não tendo recebido o resultado positivo desejado e desperdiçando todo o entusiasmo pelas evidências, as "vítimas" do assédio moral adquirem incerteza e impotência. Eles são atormentados por fobias, a auto-estima é reduzida e a ocorrência de situações estressantes em suas vidas está aumentando. Essas pessoas caem em um círculo vicioso.
Como lidar com o assédio moral?
- Se você se tornou objeto de perseguição moral, tente descobrir e entender as razões para isso.
- Se o objetivo do inimigo é privá-lo de um emprego e não comprometer. A única saída é o confronto.
- No caso em que o mobber é o próprio chefe, prove sua utilidade para ele e para a equipe.
- Se alguém simplesmente invadir o seu lugar, forçando-o a sair, fique atento, não permita erros profissionais.
- Com o contínuo assédio moral, a melhor opção é deixar um time tão agressivo.