Nesta época de alta competição, os empregadores estão tentando melhorar a produtividade de todas as formas disponíveis. Uma delas é estudar todas as características da atividade mental e o comportamento das pessoas no processo de trabalho. Para a designação geral de um complexo de eventos similares, o conceito de psicologia organizacional é usado.
Apesar do fato de que este ramo da ciência psicológica é jovem o suficiente, é baseado em pesquisa fundamental. É possível destacar essas fontes de psicologia organizacional:
- pesquisa sobre a racionalização do trabalho individual no âmbito da gestão científica F.U. Taylor;
- o estudo das diferenças individuais por psicologia diferencial;
- Procure por leis objetivas que expliquem as características do comportamento humano.
O tema da psicologia organizacional é a relação entre as reações psicológicas e as características do comportamento do pessoal com as peculiaridades da organização do processo de produção.
Tarefas de psicologia organizacional
Em seu trabalho, a psicologia social organizacional tenta resolver tais problemas:
- realizar pesquisas aplicadas sobre os padrões do processo de produção e as características comportamentais dos funcionários das empresas;
- formular recomendações específicas com base nas informações recebidas;
- Manter uma estreita interligação de medidas implementadas na prática com pesquisa científica.
Pode parecer que a psicologia do trabalho e a psicologia organizacional têm muito em comum, mas o campo de pesquisa na psicologia do trabalho é um pouco mais amplo, pois não se limita a indústrias específicas, mas a psicologia organizacional resolve um leque mais amplo de questões até as relações românticas entre colegas.
Métodos Organizacionais de Psicologia
Métodos organizacionais de psicologia incluem diferentes tipos de observação, entrevistas e experimentos, bem como métodos especiais, cujas especificidades determinam as características da organização. É importante entender que esses métodos devem ser usados juntos, em conjunto. Com a ajuda de observação e entrevistas, o psicólogo organizacional pode acumular os dados necessários para o trabalho. Em sua base, é possível construir propostas sobre a otimização do trabalho de parto, cuja eficácia pode ser verificada experimentalmente. E como métodos especiais podem agir, por exemplo, uma variedade de treinamentos.
Como qualquer ramo da ciência psicológica, a psicologia organizacional enfrenta uma série de dificuldades em pesquisar, planejar e implementar novas soluções. Os seguintes problemas da psicologia organizacional podem ser destacados:
- desentendimentos freqüentes entre os objetivos de um indivíduo em particular e todo o coletivo;
- contradições entre o funcionamento estável da organização e a necessidade de desenvolvimento contínuo;
- um psicólogo organizacional muitas vezes encontra uma atitude cautelosa por parte do coletivo, de modo que os resultados da pesquisa nem sempre são confiáveis;
- importância da correta interação com funcionários e chefes;
- nem sempre os gestores podem avaliar sobriamente a situação ea necessidade de
certas mudanças oferecidas pelo psicólogo, muitas vezes tentam fazer sem inovações e evitar custos adicionais; - a dificuldade em identificar regularidades entre respostas psicológicas e manifestações comportamentais específicas dentro da estrutura de interação dentro da organização, e assim por diante.
Apesar das dificuldades listadas, o envolvimento de um psicólogo no trabalho da organização tem um efeito favorável sobre a produtividade do trabalho, é uma boa maneira de diagnosticar áreas problemáticas e estabelecer relações dentro do coletivo.