A psicologia da gestão humana é, talvez, uma das seções mais populares dessa ciência. A capacidade de dirigir, dirigir, influenciar - tudo isso é muito importante no mundo moderno, onde praticamente tudo é construído sobre sistemas hierárquicos. No entanto, não apenas os principais administradores estão interessados nos métodos da psicologia gerencial: qualquer pessoa, mais cedo ou mais tarde, está interessada no tópico da influência sobre outras pessoas, porque as habilidades e habilidades organizacionais podem ser úteis em muitas situações.
Problemas da Psicologia da Gestão
Como é sabido, o objetivo da psicologia gerencial é a capacidade de influenciar as pessoas para que suas ações tragam o máximo benefício. Em outras palavras, é a capacidade de manipular as pessoas.
Não se assuste com esta palavra: é uma habilidade simples e útil que irá ajudá-lo em muitas situações. Muitas pessoas pensam que isso é errado, mas você não será capaz de persuadir uma pessoa a agir de forma contrária à sua própria vontade, você só será capaz de se comunicar mais construtivamente com ele.
O problema neste caso é aplicar corretamente alguns passos simples de acordo com a situação e, ao mesmo tempo, observar os padrões éticos. Ainda assim, o impacto sobre outras pessoas é uma grande responsabilidade, e isso não deve ser esquecido.
Psicologia da gestão humana: a seqüência de ações
A psicologia moderna da administração envolve várias etapas consecutivas que o levarão ao objetivo desejado.
- Preparação da informação. É necessário coletar o máximo de informações sobre a pessoa que você gostaria de influenciar.
- Pesquise por alvos e iscas. Para controlar uma pessoa, você precisa ter um "alvo" à vista - as fraquezas dessa pessoa, com as quais você pode controlá-las. Uma isca - isso é o que atrairá a atenção da pessoa selecionada para sua pessoa.
- Atração Se você estiver disponível para si mesmo, será mais fácil gerenciar uma pessoa. Se você é atraente, o processo de manipulação para você será bastante simples.
- Motivação para ação. Na verdade, é uma expressão do que você precisa, e de tal forma que uma pessoa tem o desejo de fazê-lo.
De fato, a psicologia do gerenciamento de equipes é construída em torno dos mesmos princípios básicos, somente se forem considerados de forma mais ampla, ou seja, os interesses comuns de todo o coletivo são tomados como base.
A psicologia da gestão de pessoas é uma posição vencedora
Para realmente funcionar bem em outros, é necessário lembrar-se de uma "arma" mais importante do manipulador - necessidades humanas simples. A seguir estão alguns dos principais:
- As necessidades do plano fisiológico - comida, água, sexo, sono, etc.
- A necessidade de uma pessoa para o respeito e apreciação dos outros.
- A necessidade de uma sensação de segurança, bem como confiança no futuro.
- A necessidade de auto-realização - isso se aplica não apenas às pessoas criativas: toda pessoa quer mostrar suas melhores qualidades, habilidades e capacidades.
- A necessidade de ser alguém necessário, importante, pertencer a alguém.
Qualquer uma dessas necessidades é um poderoso manipulador. Se você garantir uma pessoa a satisfação de suas necessidades, gerenciá-lo será muito mais fácil.
Isso explica o fato de que, se a publicidade promete um presente para qualquer compra, as pessoas entrarão voluntariamente no ponto de comércio anunciado, porque todo mundo gosta de receber algo de graça, não faz nenhum esforço para fazer isso. Qualquer uma das necessidades pode ser transformada em um meio de manipulação, o principal é fazê-lo somente quando for realmente necessário.