"Comunicativo" - quantas vezes vemos, ou usamos essa palavra, por exemplo, em um resumo ao descrever nossas qualidades positivas. Muitas pessoas pensam que a comunicabilidade e a sociabilidade são dois conceitos entre os quais se pode colocar um sinal de igualdade. No entanto, isso está longe de ser o caso: a comunicabilidade não é apenas sociabilidade - é a capacidade de uma pessoa estabelecer contatos e conexões com pessoas diferentes, a capacidade de conduzir um diálogo construtivo em qualquer situação, tanto verbalmente quanto por escrito. Ao conseguir isso, apenas ajude as habilidades de comunicação.
Tipos de habilidades de comunicação
Frequentemente, habilidades e habilidades comunicativas são divididas em:
- escrito - são a capacidade de comunicar, comunicar através de vários tipos de comunicação, onde a fala oral é excluída. Habilidades de comunicação escrita se manifestam em quão clara e estruturada, o documento é elaborado, os pensamentos são consistentemente estabelecidos nele, e também na ausência de grafia grosseira e erros estilísticos;
- oral - esta é uma habilidade que se manifesta em comunicação direta ou comunicação no telefone. As habilidades de comunicação oral incluem a capacidade de expressar clara e adequadamente seus pensamentos, a capacidade de localizar o interlocutor a partir dos primeiros minutos da conversa, bem como a capacidade de ouvir o seu oponente.
Desenvolver habilidades de comunicação
A formação de habilidades de comunicação ocorre em seres humanos quase desde o nascimento (habilidades de comunicação oral). Nesse processo, o ambiente mais próximo da criança desempenha um papel decisivo - primeiro a família, depois os colegas do grupo do jardim de infância ou os amigos no parquinho, depois a escola e os colegas. Se, no estágio inicial, a criança não recebeu comunicação suficiente, então, muitas vezes mais tarde (na escola, na idade adulta), ele tem problemas em estabelecer laços sociais.
Também é importante as características inatas de uma pessoa - temperamento, tipo de personalidade (introvertido ou extrovertido), presença ou ausência de qualquer distúrbio da fala. Concordo, uma criança extrovertida com o temperamento de uma pessoa sangüínea ou colérica, é muito mais fácil de se adaptar no coletivo de qualquer criança do que, por exemplo, um introvertido melancólico, portanto, e na idade adulta, ele será muito mais sociável.
Isto é o que diz respeito à comunicação oral, as habilidades básicas de comunicação escrita são formadas na idade escolar, quando a criança aprende a linguagem escrita. Também não se faz sem armadilhas, por exemplo, dislexia e disgrafia - manifestam-se na incapacidade de dominar a leitura e a escrita, ou apenas escrever (disgrafia), com desenvolvimento intelectual normal. Essas violações, é claro, são passíveis de correção, mas uma pessoa que sofreu distúrbios semelhantes na infância e na idade adulta tem alguns problemas com a transferência de informações escritas.
Melhorando as habilidades de comunicação
As habilidades de comunicação comunicativa sempre desempenharam um grande papel na vida de uma pessoa. Afinal de contas, aquelas pessoas que as possuem em perfeição, freqüentemente alcançam grande sucesso, tanto no trabalho quanto em uma frente pessoal. Portanto, se você não tiver a sorte de nascer com habilidades oratórias únicas, vale a pena pensar em como melhorar suas habilidades de comunicação. Para isso, existem muitas opções de treinamento psicológico, na maioria das vezes em grupo. Na vida cotidiana, a comunicação com pessoas de diferentes camadas sociais ajudará a desenvolver habilidades comunicativas. Agir como o iniciador da comunicação,
E em conclusão: claro, as habilidades de comunicação são muito importantes, especialmente em profissões orientadas para trabalhar com pessoas, simplesmente não há lugar algum sem comunicabilidade. No entanto, não se esqueça de que, para ter lugar na esfera profissional, você precisa ser um verdadeiro especialista que entende as especificidades da produção (em outras palavras, não importa o quão comunicativo o chef seja se ele não souber cozinhar). E na vida pessoal é importante ser não apenas comunicativo, mas também apenas uma pessoa boa.