Fazer um elogio e responder corretamente às vezes é bem difícil. Mas e as críticas então? Especialmente com a sua espécie, como uma crítica construtiva? Afinal, para obter uma resposta adequada às suas palavras, primeiro você precisa falar corretamente, para que uma pessoa não perceba você como um agressor, mas como um conselheiro.
Primeiro, vamos examinar os fundamentos da crítica construtiva. Qual é a sua essência e diferenças de destrutivo. Crítica construtiva é um comentário sobre qualquer assunto (trabalho, roupas, comportamento, etc.) feito ao seu interlocutor com seus argumentos de ferro. Isto é, a observação não é inventada e não é tirada da sua cabeça. Ao mesmo tempo, cada palavra falada pode argumentar e provar a pessoa que você critica. A construtividade é reconhecida apenas na forma de um diálogo, se você é rude e criticado, não dando a oportunidade de dizer uma palavra ao interlocutor, então está mais próximo da crítica destrutiva. Simplificando, a construtividade na crítica está presente se você corretamente e com muito tato indicar ao seu oponente erros perfeitos.
A crítica construtiva consiste em três elementos principais:
- Palavras honestas e abertas em face de uma pessoa em quem algo não nos convém. Ou seja, a completa ausência de hipocrisia, apenas honestidade e apenas abertura.
- Aceitar a visão e compreensão da pessoa criticada sobre o tema da conversa. Uma gentil tentativa de explicar exatamente o que é seu erro.
- Em última análise, obtendo o resultado desejado.
Regras para críticas construtivas
- em qualquer caso, não inicie uma conversa com estranhos. Você pode criticar apenas em particular, quando ninguém mais pode ouvi-lo;
- É necessário ouvir o interlocutor, não importa o quão estúpidas suas palavras lhe pareçam. Discuta todas as possíveis soluções para o problema. Indique imprecisões e lacunas. A opinião do seu parceiro merece respeito por qualquer uma das suas atitudes em relação a ele;
- trate-se com moderação ao orgulho de seu interlocutor. O tom da conversa deve ser calmo, confiante, sem gritar e insultar;
- para começar a elogiar o interlocutor pelo seu sucesso, e só então gradualmente vai para a indicação de suas falhas;
- Não imponha seu ponto de vista. Falar sobre isso é necessário no decorrer da discussão da situação surgida;
- Criticando o parceiro, concentre-se nos erros que você cometeu, sugerindo que ninguém é perfeito;
- Não pressione psicologicamente. Sugira maneiras possíveis de sair dessa situação;
- Não critique a personalidade de uma pessoa. Afinal, a conversa não é sobre seu caráter como um todo, mas sobre o ato perfeito.
A arte da crítica construtiva é não ajustar a pessoa criticada contra si mesmo. Não dê a oportunidade de mostrar agressividade e hostilidade para com você. Afinal, seu objetivo não é tornar-se um inimigo vingativo, mas explicar a uma pessoa qual é seu principal erro. Nesse caso, você não define uma meta para humilhar o interlocutor,
A psicologia da crítica construtiva destaca sua importância e necessidade na vida cotidiana. Em nenhuma das principais esferas da vida, é impossível prescindir de críticas construtivas. Discutir e resolver problemas urgentes de maneira calma e construtiva com respeito mútuo é um avanço, um novo nível no jogo chamado vida.