Coesão de grupo é o processo de dinâmica de grupo, que é projetado para caracterizar como cada membro do grupo está comprometido com esse grupo. A avaliação e a definição da coesão do grupo, em regra, são consideradas não unilaterais, mas multifacetadas: tanto em termos de simpatia nas relações interpessoais, quanto em termos de utilidade e atratividade do próprio grupo para seus participantes. Atualmente, muita pesquisa foi feita sobre este tópico, e a coesão do grupo na psicologia é definida como o resultado das forças que mantêm as pessoas no grupo.
O problema da coesão do grupo
Muitos bem conhecidos psicólogos americanos, entre os quais D. Cartwright, K. Levin, A. Sander e L. Festinger, a dinâmica de grupo e a coesão do grupo são considerados unificados. O grupo está sempre se desenvolvendo - ele muda atitudes, status e muitos outros fatores, e todos eles afetam o quão coesos são seus participantes.
Acredita-se que o grupo no qual uma pessoa é composta esteja satisfeito com as atividades desse grupo, ou seja, os custos são muito menos tangíveis do que os benefícios. Caso contrário, uma pessoa simplesmente não terá motivação para permanecer como membro do grupo. Ao mesmo tempo, os benefícios deveriam ser tão grandes que excluíssem a transferência de uma pessoa para outro grupo ainda mais lucrativo.
Portanto, fica claro que a coesão do grupo é um equilíbrio muito complicado, no qual não apenas os benefícios da membresia estão envolvidos, mas também os benefícios potenciais de se juntar a outros grupos são pesados.
Fatores de coesão do grupo
Escusado será dizer que há muitos fatores que influenciam a coesão do grupo? Se considerarmos apenas os principais, podemos considerar os seguintes pontos:
- a interdependência dos membros do grupo, que necessariamente se manifesta no curso de suas atividades comuns,
- estilo democrático de liderança, ou seja, falta de gestão rígida,
- valores, interesses e prioridades comuns dos membros do grupo,
- a precisão do objetivo do grupo, sua clareza e certeza,
- um número relativamente pequeno de membros no grupo,
- imagem, prestígio do grupo.
Como regra geral, para falar sobre um grupo coeso, um ou dois desses fatores não são suficientes: quanto mais eles forem implementados por um grupo específico, melhor será o resultado.
Coesão do grupo na organização
Se considerarmos o fenômeno da coesão grupal por um exemplo concreto - o pessoal do escritório, então ele refletirá o indicador de estabilidade e coerência, que é baseado nas relações interpessoais, satisfação dos membros da equipe. Como regra, a coesão também afeta a eficácia do grupo. Quanto maior a coesão do grupo, mais interessante é para as pessoas resolverem problemas comuns. No entanto, em alguns casos, essa regra funciona de maneira um pouco diferente - por exemplo, se os padrões de conduta não visam aumentar a eficácia, isso será um problema.
O estudo da coesão e liderança do grupo mostrou que, para o coletivo de trabalho, em geral, é importante ter não apenas visões democráticas e uma atmosfera de benevolência, mas também a autoridade real do líder do grupo, que, apesar de agir com delicadeza, mas muito respeitosamente.
Em muitos casos, exercícios de coesão de grupo podem ser necessários, que são primariamente voltados para o desenvolvimento da simpatia pessoal dos membros da equipe. Normalmente, para identificar a necessidade de tal trabalho, vale a pena realizar uma pesquisa-teste escrita, que ajudará a determinar se esse problema realmente existe. Nestas questões, um psicólogo experiente irá ajudá-lo.