O cientista americano Eric Berne fundou uma direção em psicologia, que foi chamada de análise transacional da comunicação. É baseado em uma posição emprestada da filosofia, que diz que uma pessoa só será feliz quando reconhecer que está mantendo sua vida sob controle e é totalmente responsável por ela. Neste contexto, uma transação é uma unidade de comunicação dirigida a outra pessoa. Este conceito é projetado para facilitar a vida de quem tem problemas de comunicação.
Análise transacional da comunicação de Eric Berne: geral
No coração desta teoria reside uma certa divisão do indivíduo em papéis sociais. A análise transacional da comunicação de E. Berne pressupõe o isolamento dos três componentes da personalidade de uma pessoa, que são a base da interação social. Entre eles - crianças, pais e adultos.
- O componente parental divide-se em duas partes: o eu parental e o eu parental crítico, é essa parte da personalidade que lança estereótipos úteis, é responsável pelo cumprimento das normas e regras adotadas. Se há pouco tempo para reflexão sobre a situação, é esse componente que assume o papel de liderança, uma vez que uma análise consistente e a consideração de oportunidades comportamentais não estão incluídas aqui. A partir desta posição, uma pessoa geralmente desempenha o papel de líder, professor, irmão mais velho, mãe, etc.
- O componente adulto é responsável pela compreensão lógica da informação, o contexto emocional não é levado em consideração aqui. Neste caso, a consciência opera não com soluções prontas derivadas de normas sociais, como no caso anterior. A consciência adulta permite pensar nas opções de ações e suas conseqüências, resultando em uma decisão única baseada na livre escolha. A partir desta posição, um acompanhante aleatório, um vizinho, um subordinado confiante, etc., entra no diálogo.
- A infância reflete o componente emocional e sensual da vida. Isso inclui decisões emocionais espontâneas, criatividade, originalidade e emoção. Quando uma pessoa não tem mais a força para tomar uma decisão deliberada, esse componente tem precedência sobre sua personalidade. Ele tem várias variantes de manifestação: ou a criança natural I, responsável pelas reações emocionais espontâneas mais simples, ou o bebê ajustador I que leva a pessoa a um estado tímido e vacilante, ou a uma objeção infantil que protesta. A partir desta posição, geralmente desempenham o papel de um jovem especialista, artista, convidado, etc.
Cada pessoa inclui todos os três componentes, mas também há casos em que a pessoa está claramente inclinada para um lado. Isso cria tensão interna e é difícil para a própria pessoa. O fato é que todos os três componentes desempenham um papel importante e, portanto, apenas sua interação harmoniosa permite que o indivíduo se sinta confortável e natural.
Análise de comunicação transacional - teste
Para descobrir o quanto os três componentes combinam em seu personagem, você precisa responder às perguntas do teste. Avalie cada uma das expressões em uma escala de dez pontos. Defina-o como 0 se não for sobre você, 10 - se for típico seu comportamento ou pensamento, e os números forem de 1 a 9, se for uma opção intermediária.
Análise de comunicação transacional - processamento de resultados
De acordo com a chave, organize os símbolos em ordem descendente e, como resultado, você obterá uma fórmula mostrando seus indicadores do adulto-pai-filho em sua personalidade. Quanto mais harmoniosos os resultados obtidos, melhor e mais uniformemente desenvolvido sua personalidade.