As funções de gerenciamento determinam a essência de qualquer organização. As próprias funções foram definidas em 1916 por G. Fayole, então foi:
- planejamento;
- organização;
- controle;
- coordenação.
Mas aqui uma coisa está faltando: o fator humano. Qualidade da eficiência do trabalho, o sucesso de qualquer empresa depende da qualidade do trabalho de todos os funcionários. E isso já é sugestivo de motivação.
A motivação, em função da gestão, é a motivação, estímulo dos funcionários para que desempenhem suas funções com a maior eficiência possível, para obter sucesso em toda a empresa.
A motivação tem apenas uma alavanca de influência - a formação de motivos. A complexidade da motivação na gestão como uma função gerencial é que cada pessoa tem sua própria motivação profunda, com a qual é necessário interagir para uma atividade bem-sucedida.
Variedades de influência motivacional
A motivação do pessoal como função gerencial pode ser dividida em duas grandes categorias - econômica e não econômica. É fácil adivinhar que a economia é uma recompensa monetária, um bônus, um aumento no nível dos salários.
A motivação não econômica é uma esfera de gerenciamento mais complexa. Aqui, interesses, motivos, necessidades, ações de cada indivíduo estão mutuamente interligados. Em primeiro lugar, estas são as influências organizacionais que permitem que um funcionário se sinta parte da equipe, para participar das atividades da empresa. Além disso, esse é um impacto moral e psicológico. Isso significa que o gerente deve "brincar" com as fraquezas da pessoa, alimentando suas necessidades em troca de um bom serviço. Por exemplo:
- louvor;
- aprovação;
- reconhecimento de mérito;
- ou reprimenda.
Desmotivadores de qualquer sistema de controle:
- crítica imerecida;
- inconsistência de salários com as tarefas executadas;
- congestionamento ou subcarga do empregado;
- obscuridade das funções de trabalho, objetivos da empresa.
Além disso, a motivação como a principal função da gestão pode ser classificada de acordo com as necessidades individuais do indivíduo:
- motivação de status;
- trabalho de parto;
- monetário.
A motivação do status é baseada no desejo de uma pessoa ser reconhecida, respeitada na equipe, para se tornar um líder, um exemplo de imitação. A motivação do trabalho é um desejo de auto-realização, e a motivação do dinheiro é o desejo de prosperidade de uma pessoa.
Naturalmente, todo empregado tem todos os componentes de um conceito tão grande quanto a motivação. Contudo, a sabedoria do líder é precisamente que se deve poder olhar mais profundamente e, na hora certa, pressionar as várias alavancas da psique do trabalhador.