O questionamento é um dos meios técnicos básicos para realizar qualquer pesquisa social ou sociopsicológica. Além disso, esse é um dos tipos mais comuns de entrevista, em que a comunicação entre o pesquisador e o entrevistado ocorre por meio do texto do questionário.
Tipos de questionários
Existem várias classificações, segundo as quais é costume distribuir a pesquisa.
Pelo número de respondentes
- Pesquisa individual - uma pessoa é entrevistada.
- Grupo de questionamento - várias pessoas são entrevistadas.
- O interrogatório de auditores é um tipo de questionário organizado de tal forma que o preenchimento dos questionários é feito por um grupo de pessoas reunidas em uma sala, de acordo com as regras de procedimento.
- Questionamento em massa - a participação leva de centenas a milhares de pessoas.
Por tipo de contato com os respondentes
- Em período integral - a pesquisa é realizada com a participação de um pesquisador.
- Absentee - não há entrevistador.
- Envio de questionários por correio.
- Publicação de questionários na imprensa.
- Pesquisa na Internet.
- Entregar e recolher questionários por local de residência, trabalho, etc.
- Pesquisa online.
Este método tem lados positivos e negativos. As vantagens incluem a velocidade de obtenção de resultados e custos de material relativamente pequenos. As desvantagens do questionário são que a informação recebida é muito subjetiva e não é considerada confiável.
O questionamento em psicologia é usado para obter alguma informação. O contato do psicólogo com o entrevistado é minimizado. Isso nos permite dizer que a personalidade do entrevistador não afetou de maneira alguma os resultados obtidos durante o questionamento psicológico.
Um exemplo do uso do método de questionamento em psicologia, pode servir como um levantamento de F. Galton, que investigou a influência do ambiente e da hereditariedade no nível de inteligência. Os entrevistados da pesquisa foram assistidos por mais de cem cientistas britânicos famosos.
O objetivo do questionário
Antes do especialista em entrevistas, a tarefa inicialmente é determinar o propósito do questionário, que é formulado individualmente em cada caso específico.
- Avaliação dos funcionários da empresa realizou inovações em sua gestão.
- Interrogação dos funcionários sobre um determinado assunto, com vistas a ajustar ainda mais os métodos dos robôs de gerenciamento.
- Interrogação de pessoas com o propósito de aprender sua relação com este ou aquele fenômeno social, etc.
Depois que o propósito do questionário é determinado, o próprio questionário é elaborado e o círculo de respondentes é determinado. Pode ser tanto funcionários da empresa como transeuntes na rua, pessoas de idade avançada, mães jovens, etc.
É dada especial atenção ao tamanho do questionário. De acordo com especialistas no questionário padrão não deve ser mais de 15 e não menos de 5 perguntas. No início do questionário, você deve fazer perguntas que não requeiram esforço mental especial. No meio do questionário é para colocar as questões mais difíceis e no final, eles devem ser substituídos novamente pelos mais fáceis.
Com a ajuda de questionários sociais, pode-se facilmente obter um alto nível de caráter de massa da pesquisa realizada. É realizado na maioria dos casos em situações em que é necessário obter dados de um grande número de pessoas em um curto período de tempo.
Uma diferença especial entre este método e outros existentes pode ser considerada anonimato. O questionamento anônimo dá muito mais declarações verdadeiras e abertas. Mas há também um lado reverso da medalha para este tipo de pesquisa escrita, devido à falta de necessidade de indicar seus dados, os entrevistados muitas vezes dão respostas precipitadas e mal consideradas.