Uma imagem verbal é uma opinião sobre uma pessoa, formada com base em informações sobre ele. Tal opinião é formada apenas por meio de discurso oral ou escrito.
Para uma pessoa de negócios, uma imagem verbal é de grande importância. Parceiros em potencial, antes de se encontrarem com você pessoalmente, necessariamente irão perguntar sobre sua reputação na comunidade empresarial. Neste caso, a influência das opiniões dos outros não deve ser subestimada. O principal elemento verbal da imagem é o seu discurso. Se você tiver problemas com isso, às vezes é melhor permanecer em silêncio, em vez de explicar seus pensamentos de uma maneira incompreensível. Uma maneira ainda melhor de sair da situação é o seu treinamento. Para formar uma imagem verbal positiva, as seguintes recomendações devem ser implementadas:
- praticar discurso e pensamento. Aprenda a falar corretamente e formular um pensamento;
- comunicar-se com pessoas em uma onda positiva;
- sorria ao falar e tente causar uma resposta semelhante;
- levar em conta os interesses pessoais do interlocutor;
- se houver necessidade, não hesite em falar sobre tópicos "proibidos". Você mostra confiança e sinceridade;
- respeitar a cultura da etiqueta de fala e negócios;
- Não dissolva fofocas e não discuta terceiros pelas costas;
- ouça seu interlocutor, mostre seu interesse;
- diga elogios quando apropriado;
- Não cubra a boca com a mão quando estiver rindo. Tal gesto causa desconfiança para você;
- sempre se refere ao interlocutor pelo nome;
- lembre-se de tais componentes verbais da imagem como: entonação, timbre, dicção, emotividade, significado de enunciados, lógica e raciocínio da fala.
- tente formar em pessoas associações agradáveis com sua pessoa.
Seja uma pessoa decente e responsiva. Demonstre respeito pelas outras pessoas e não evite a oportunidade de estar sempre no centro das atenções.