Todos os dias, quase todos os adultos têm que conversar com outras personalidades. Às vezes, as conversas podem ter uma natureza puramente amigável, cujo objetivo principal é divertir-se. E há também conversas desse tipo, cuja administração fornece certos resultados que ambas as partes estarão satisfeitas.
O método de conversação em psicologia implica o tipo de questionamento, que é baseado em uma conversa pensada e preparada, cujo objetivo é obter informações específicas, fatos sobre a questão em discussão e o tópico em discussão.
O método psicológico verbal e comunicativo consiste em proporcionar que a conversação seja um diálogo tematicamente dirigido entre o psicólogo e o respondente, a fim de obter informações do entrevistado.
O método de conversação inclui certos requisitos para a atmosfera na qual a comunicação é conduzida: um plano de conversa deve ser pré-planejado com a identificação de questões que estão sujeitas a esclarecimentos obrigatórios. Uma atmosfera de confiança mútua e irrestrita deve ser criada. Também é necessário poder aplicar perguntas não diretas que ajudam a obter a informação necessária.
No caso em que, durante uma conversa, o questionador julga o sujeito sob exame pelas respostas de fala do respondente (isto é, a pessoa que está sendo entrevistada), então a conversa é considerada como um método de investigação. Assim, o pesquisador deve ser capaz de descobrir a confiabilidade dos dados que o entrevistado lhe fornece. Isto pode ser obtido através de observações, pesquisas e informações adicionais obtidas de outras pessoas.
Conversação como método de diagnóstico é considerado no caso de comunicação na forma de uma entrevista. Com a ajuda deste método, uma pessoa recebe informações gerais que se destinam a estudar as propriedades de uma pessoa, a natureza de uma pessoa, averiguando seus interesses e inclinações, atitudes em relação a certas pessoas, e assim por diante.
Considere os prós e contras do método de conversação.
Vantagens do método de conversação:
- A capacidade de fazer perguntas na sequência certa.
- Possibilidade de utilizar material auxiliar (gravação de perguntas no cartão, etc.).
- Analisando as respostas não verbais da pessoa entrevistada, podemos extrair uma conclusão adicional sobre a confiabilidade das respostas.
Desvantagens do método de conversação:
- Demora muito tempo.
- Você precisa ter as habilidades apropriadas para conduzir uma conversa eficaz.
Deve ser lembrado que uma conversa conduzida adequadamente pode ser uma garantia da qualidade da informação recebida.