Indo em uma viagem de negócios ou apenas viajar para outros países, quase sempre tem que ficar em hotéis ou hotéis. Mas como decidir entre um número tão grande deles? Para a conveniência de obter idéias sobre os hotéis e os serviços que eles fornecem, eles começaram a fazer as classificações do hotel.
O sistema mundial de classificações de hotéis inclui todas as classificações criadas de acordo com os critérios ou categorias adotadas em diferentes países.
Principais classificações de hotéis:
- por localização: na cidade, na costa do mar, nas montanhas;
- por capacidade: pequeno, médio, grande e gigantes;
- para a duração do trabalho: durante todo o ano ou sazonal;
- pelo nível dos preços dos quartos: orçamento, econômico, médio, de primeira classe, apartamento, moda;
- para fins funcionais: negócios ou lazer;
- pelo tempo de permanência dos hóspedes: longo e curto;
- no nível de conforto.
A classificação de hotéis pelo nível de conforto é determinada por categorias:
- número de quartos;
- premissas comuns;
- equipamento;
- conforto da habitação;
- serviço;
- Acessibilidade para pessoas com deficiência e pessoas com mobilidade reduzida.
É essa classificação de hotéis que é considerada internacional, o chamado sistema estelar. Depende do sistema de classificação de hotéis na França, onde o nível máximo de conforto que um hotel pode proporcionar aos seus hóspedes corresponde ao número de estrelas. Este sistema é usado em muitos países do mundo. Também existem outros sistemas baseados no nível de conforto existente em outros países europeus: Grã-Bretanha - coroas, Alemanha - classes, na Grécia - letras, na Itália e na Espanha - categorias.
Devido ao fato que o sistema internacional de classificações de hotéis é a classificação das estrelas, os outros sistemas simplesmente traduzem para isto. Para facilitar a desmontagem, a tabela mostra como a classificação de acordo com as estrelas se correlaciona com outros sistemas de países europeus.
Quais serviços são oferecidos pelos hotéis de acordo com as estrelas?
Categorias 1 *
Esses hotéis podem ser localizados tanto no centro como na periferia da cidade, projetados para um pequeno número de quartos, eles têm uma restrição no horário de chegada. Em tal hotel, um turista só pode contar com uma cama e um chuveiro, sem comida. A sala foi projetada para duas ou mais pessoas. Na sala há camas, mesas de cabeceira, cadeiras, um guarda-roupa, um lavatório e toalhas, à razão de duas peças por pessoa. Casa de banho, WC, geladeira e TV estão localizados no chão. Os quartos são limpos todos os dias, a roupa de cama é trocada uma vez por semana e as toalhas são trocadas a cada 3 ou 4 dias.
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Categoria 2 **
Em hotéis deste tipo você será fornecido com alojamento e um chuveiro, às vezes um café da manhã continental. No próprio edifício deveria haver um restaurante ou um café. No quarto, exceto o mobiliário principal deve ser uma casa de banho e uma televisão, para o controle remoto a partir do qual você tem que pagar separadamente. O telefone, cofre, estacionamento, lavanderia, limpeza a seco e café da manhã também estão disponíveis por uma taxa. Limpeza diária, mudança de roupa de cama após 6 dias e toalhas - após 3-4 dias.
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Categorias 3 ***
O tipo mais comum de turistas é o hotel. Os quartos podem ser individuais, duplos ou triplos. No território do hotel deve haver uma lavanderia para os hóspedes, uma piscina, um ginásio, serviços de Internet, câmbio e reserva de bilhetes.
Na sala: TV, geladeira, banheiro, às vezes um mini-bar e telefone. A roupa de cama é trocada duas vezes por semana, as toalhas são trocadas diariamente e, além disso, fornecem sabão. Na Turquia, o quarto é climatizado.
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Categorias 4 ****
Estes hotéis distinguem-se por um elevado nível de serviço e conforto. Aqui você vai encontrar alojamento, refeições e vários entretenimentos. É necessário ter um parque de estacionamento vigiado, uma sala de conferências, um restaurante, um serviço de transporte , lavagem, engomadoria e limpeza de roupas, serviços adicionais gratuitos: ginásio, tribunal, piscina e discotecas.
Na sala: TV a cores com telecomando, frigorífico, mini-bar, ar condicionado, mini-cofre, telefone, secador de cabelo, artigos de higiene (sabonete, gel, xampu), etc. Limpeza do quarto e mudança de roupa são diárias. O serviço de quarto é durante todo o dia.
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Categorias 5 *****
Este hotel de alto nível oferece quartos mais espaçosos com uma boa vista. Os quartos podem até ser multi-sala. Além disso, o que é oferecido no quarto de um hotel de quatro estrelas, ainda haverá cosméticos necessários para o chuveiro, chinelos e roupões de banho. O convidado recebe a máxima atenção e quase todos os seus desejos são satisfeitos.
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Tendo se familiarizado com o sistema de classificação de hotéis do mundo e a lista fornecida por cada tipo de serviços, você poderá escolher o hotel certo para suas férias. Um hotel que satisfaz plenamente os requisitos - uma garantia de boas férias!